主軸五:事證為本,校務精進

經過高教深耕計畫第一期與第二期第一階段的實施,校務研究中心發展已逐步走向成熟。 以「一心二用」之議題研析策略,落實PDCA精神,支持高教深耕計畫持續改善的循證決策機制。

主軸五架構圖

114-116年核心績效指標總覽

5-1 採集數據,循證決策
SDG 4, 17
校務資訊視覺化圖表
新增 5 項圖表 更新現有 16 項
校務研究專業活動
3 場活動 每場 30+ 人參與
校務研究專題計畫
徵求 3 件專題
5-2 精實計畫,正向循環
SDG 4, 17
核心議題分析評估報告
完成 4 件報告
部定KPI多年期統計報告
完成 15 項報告
分析結果回饋校務治理
3 件回饋案例
校務研究發展成熟度
TAIR理事
112學年度委託分析案
26 份分析案
校務研究經驗分享
11 場次分享
TAIR協會貢獻
第五屆理事

校務研究推動理念

經過高教深耕計畫第一期與第二期第一階段的實施,校務研究中心的發展已逐步走向成熟, 不僅完成了從單位設立、議題規劃、數據收集與建置到回饋機制的完整架構, 更建立了校務研究議題推動的系統性流程。

該流程以生源分布(如區域、入學成績)、學生特質(如UCAN)、性別平等議題等作為資料來源, 並運用校務研究PDCA的議題分析流程,深入探討學生成效的影響因素、研究能量的提升幅度以及就學穩定率的變化趨勢。 議題分析結果不僅成為改善措施的重要參考,也透過回饋機制,為相關單位提供以事證為本的決策依據。

校務研究PDCA循環機制

Plan 規劃

議題設定、數據需求分析、研究方法設計

Do 執行

數據收集、清洗整理、統計分析

Check 檢核

分析結果驗證、報告撰寫、初步討論

Act 行動

回饋改善、追蹤成效、持續優化

校務研究中心議題推動與數據處理架構圖

校務研究中心議題推動與數據處理架構圖

「一心二用」議題研析策略

一心:核心議題解釋性分析

考量中程校務發展計畫及高教深耕計畫重點目標,針對四個主軸各選擇一個具創新性、獨特性的核心議題進行解釋性分析

一用:當期KPI評估

評估各主軸分項計畫的執行成效,用於評估當期的關鍵績效指標(KPI)達成情形

二用:下期KPI制定

透過描述性分析結果,作為下期KPI制定的重要參考依據

生成式AI技術前瞻應用

基於生成式人工智慧(GAI)技術應用的前瞻性,主軸五將納入此先進技術, 利用開源大型語言模型,打造地端且客製化的專家聊天機器人,以回應智慧醫療相關校務發展目標。

國考題庫分析

蒐集歷屆國家考試考題,進行知識概念標記與關聯分析

知識關聯圖譜

形成知識節點,製作關聯圖,了解考題趨勢與學生知識不足之處

精準學習輔導

支持教師調整教學重點,提供更精準的教學與學習建議

智能聊天機器人

客製化專家聊天機器人,協助教學並幫助學生備戰國考

主軸計畫推動分項

【5-1 採集數據,循證決策】

5-1-A 校務資訊,透明公開

增進辦學資訊公開
  • 秉持資訊透明與公開的原則
  • 為校內外利益關係人提供便於理解且具參考價值的校務資訊
  • 透過公開更多校務資訊來增進辦學透明度
  • 提升校內外溝通及信任
新增5項視覺化圖表 更新現有16項圖表
校務資訊視覺化展示項目

以直觀、簡潔的方式展示學校關鍵指標的成果與趨勢

  • 招生成果與趨勢分析
  • 研發能量統計報表
  • 財務報表透明公開
  • 學生就業成效追蹤
  • 教學品質指標監測
  • 校務發展關鍵數據
強化校務研究資料監理機制
  • 優化校務研究資料監理機制,確保數據的完整性及正確性
  • 善用數據視覺化工具,讓複雜的數據更易於理解與解讀
  • 建立ERP和校務數據倉儲資料欄位清洗與合併流程
  • 確保去識別化後的數據安全使用
數據完整性保證 視覺化工具應用

5-1-B 專業治理,精進校務

辦理校務研究專業活動
  • 114至116年間舉辦至少3場校務研究專業活動
  • 每場活動的參與人數需達到30人
  • 提升校內教職員對校務研究的認知與參與度
  • 分享校務研究實務經驗與成功案例
3場專業活動 每場30+人參與
推動校務專題研究
  • 積極徵求至少3件校務研究專題計畫
  • 鼓勵校內教職員生共同參與校務研究
  • 提升其對校務運作的參與度與理解度
  • 擴大校務研究專題的參與率
徵求3件專題 教職員參與
委託分析回饋機制

112學年度共計26份委託分析案,展現校務研究的實務應用成效

  • 有系統性地收集校內各處室的需求
  • 進行數據整合與分析,針對校務決策提供具體且可行的建議
  • 建立持續運作的PDCA循環,將分析結果回饋至計畫執行單位
  • 優化校務運作效率及資源使用效益
分析結果回饋3件 PDCA循環機制
TAIR協會專業貢獻

本校校務研究成果受到他校肯定,經常受邀分享經驗

  • 112學年度至今,計有11場次經驗分享
  • 多年前即加入臺灣校務研究專業協會(TAIR)
  • 積極與校務研究中心先進共同學習與成長
  • 獲選第五屆個人與團體的理事
11場次分享 TAIR第五屆理事

【5-2 精實計畫,正向循環】

5-2-A 核心議題,深化分析

四大主軸核心議題分析

針對學校核心議題進行深入分析與探討,114至116年間延續及規劃四大主軸分析重點

  • 主軸一:STEM人才培育成效追蹤資料初建
  • 主軸二:護理師證照推動成效與關鍵因素評估
  • 主軸三:學生國際移動力學習成效評估
  • 主軸四:經濟或文化不利學生輔導成效評估
4件核心議題分析 改善前後對策比較
深度分析實例:護理系學生職涯興趣分析

針對護理系105-109學年度日四技入學學生進行深度分析

  • 對職涯興趣進行退學事件的存活分析
  • 利用HLM成長模型,剖析職涯興趣對不同學期、特定學科成績的影響
  • 將學生職涯興趣與系所相符與否納入導師學生輔導參考
  • 期望有效降低退學率並提升學習成效
存活分析模型 HLM成長模型
系統性深入分析方法
  • 透過數據分析,運用長期且多來源的數據集
  • 結合分析策略,探討核心議題的影響因素與趨勢變化
  • 分析結果依回饋機制給予各單位
  • 用於制定具體目標及改進對策
多來源數據整合 趨勢變化分析

5-2-B 計畫成效,追蹤分析

部定KPI系統性評估
  • 針對各主軸分項計畫進行系統性評估
  • 聚焦於部定關鍵績效指標(KPI)的達成情形
  • 根據高教深耕計畫的規範,預計觀測所有部定指標
  • 完成15件多年期統計報告,作為績效評估的基礎
15項多年期報告 部定指標追蹤
重點追蹤指標項目
  • 學生專業技術能力
  • 教師創新教學成效
  • 跨域學習能力提升
  • 學校產學合作概況
  • 協助經濟不利學生
  • 其他部定關鍵指標
視覺化績效指標系統
  • 建置視覺化的關鍵績效指標系統,逐年紀錄與呈現
  • 對各分項計畫的執行成效進行細緻的記錄與分析
  • 根據追蹤分析的結果,調整預期成效指標或優化相關的法規與政策
  • 及時對未達標的指標進行調整,制定改進策略
視覺化儀表板 即時調整機制

【114年推動策略與預期成效】

21
校務資訊圖表總數
4
核心議題分析報告
15
部定KPI統計報告
3
專業活動場次
採集數據循證決策
  • 校務資訊透明公開 - 新增5項+更新16項圖表
  • 專業治理精進校務 - 3場活動每場30+人
  • 校務專題研究 - 徵求3件專題計畫
  • 委託分析回饋 - 3件分析回饋校務治理
精實計畫正向循環
  • 核心議題深化分析 - 4件評估報告完成
  • 四大主軸分析重點 - STEM、證照、國際、經文不利
  • 計畫成效追蹤分析 - 15項部定KPI報告
  • 視覺化績效系統 - 儀表板即時監測
AI技術前瞻應用
  • 國考題庫AI分析 - 知識概念標記系統
  • 智能聊天機器人 - 客製化專家系統
  • 知識關聯圖譜 - 考題趨勢分析
  • 精準學習輔導 - 教學策略優化
校務研究發展成熟度指標
組織發展成熟
  • 完整架構:單位設立→議題規劃→數據建置→回饋機制
  • 系統性流程:PDCA循環運作
  • 專業團隊:研究員專業分工
實務應用成效
  • 委託分析:112學年度26份分析案
  • 數據申請:完善流程支持計畫推動
  • 回饋機制:分析結果有效應用
專業影響力
  • 經驗分享:11場次對外分享
  • 專業認可:他校邀請分享
  • TAIR理事:第五屆個人與團體理事

聯合國永續發展目標 (SDGs) 對應

主軸五計畫與聯合國永續發展目標緊密結合,透過事證為本的校務研究與資料治理, 共同推動優質教育與夥伴關係的永續發展。

SDG 4
優質教育

透過校務研究與數據分析,提升教育品質與學習成效,確保包容和公平的優質教育

SDG 17
夥伴關係

建立校務研究專業網絡,促進經驗分享與合作,強化校務治理夥伴關係