專章：國際化行政支持系統

編制適足專責人力

國際事務處已由研發處下的中心提升為一級單位，人員由2人增至5人。 持續安排同仁參與教育部、僑務委員會、NISA及勞動部等單位辦理之研習課程。

• 建立明確工作職責與標準作業程序
• 定期評估機制與知識轉譯更新
• 提升國際行政事務處理效率

加強國際事務政策制定

促進跨部門合作與資源共享，建立清晰的政策框架， 涵蓋國際合作的目標、標準及程序。

• 定期召開跨部門協調會議
• 進行資訊交流與資源整合
• 舉辦培訓課程與交流活動

建立國際資訊共享平台

對校內外資源進行標籤分類管理，支援多語介面， 引入高度互動性功能如官方LINE連結。

• 多語介面提升便利性
• 高度互動性功能設計
• 定期更新確保即時性

緊急事件諮詢服務機制

設立專門緊急聯絡點，建立即時通訊服務與清晰的緊急應變計畫。 將建立中、英及其他主要使用語言版本的緊急應變作業流程。

• 多語言緊急應變流程
• 定期宣導和教育訓練
• 境外生專責心理師支援

強化入職支持服務

開發外語介面入口網站，涵蓋入境事宜、生活指南、教學支持、 研究資源和權益保障等多元資訊。

• 外語介面入口網站
• 專責窗口服務支援
• 入境程序詳細指南

增進校園融入支援

安排同儕輔導員(Mentor)協助適應教學與研究流程， 與語言中心合作辦理華語課程， 促進師生互動與文化適應。

• 同儕輔導員制度
• 華語課程合作
• 問卷訪談追蹤機制

建立長期支持與留任策略

由人事室、教資中心、研發處與國際事務處共同協力， 提供生活照顧、教學與研究支援。策略涵蓋權益保障、績效獎勵及職業發展三大面向。